Política de privacidad
Última actualización: 10/09/2026
Esta política explica cómo CryoCore recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales transmitidos al utilizar este sitio o al contactarnos por correo electrónico.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Nicolas Renaudin, empresario individual que opera en Francia bajo el nombre comercial CryoCore, inscrito con el número SIREN 851 382 218.
Contacto: cryocore-web@proton.me
2. Datos tratados
Cuando nos contactas por correo electrónico, podemos tratar la siguiente información, según lo que decidas transmitir:
- – tu dirección de correo electrónico;
- – tu nombre, el nombre de tu organización u otra información identificativa que facilites;
- – tu número de teléfono, si lo facilitas;
- – tu dirección o país, si los facilitas;
- – el contenido de tu mensaje y los archivos adjuntos;
- – la fecha, la hora y los metadatos técnicos asociados al intercambio, en la medida en que los faciliten los servicios de correo o sean necesarios para la seguridad.
Datos técnicos de navegación
El servidor alojado en OVH registra datos técnicos que pueden incluir la dirección IP, la fecha y hora, el recurso solicitado, el estado de la respuesta, el navegador y la página de origen cuando se transmite. Se utilizan para el funcionamiento, la seguridad, el diagnóstico de incidentes y las estadísticas internas de visitas, sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el sitio. Las estadísticas mostradas son agregadas; los registros son accesibles a los administradores autorizados y al proveedor de alojamiento.
Los plazos de conservación de los registros técnicos y sus copias de seguridad dependen de la configuración del servidor y de las necesidades de diagnóstico y seguridad. Puede solicitar más información mediante la dirección de contacto de esta política.
3. Finalidades del tratamiento
Estos datos pueden utilizarse para:
- – responder a tu solicitud y comunicarnos contigo;
- – analizar tus necesidades y preparar una estimación, propuesta o presupuesto;
- – adoptar medidas precontractuales o ejecutar un contrato celebrado contigo;
- – prevenir abusos, spam e incidentes de seguridad y proteger nuestros derechos;
- – cumplir obligaciones legales, contables o reglamentarias.
4. Bases jurídicas
Según el contexto, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.b) del RGPD para medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, en el artículo 6.1.f) para nuestros intereses legítimos de responder a solicitudes, proteger nuestros servicios y defender nuestros derechos, o en el artículo 6.1.c) cuando exista una obligación legal.
5. Plazos de conservación
Las solicitudes que no den lugar a una relación contractual podrán conservarse hasta tres años desde el último intercambio para garantizar el seguimiento de las conversaciones y defender nuestros derechos, salvo que se eliminen antes por dejar de ser necesarias.
Los datos relacionados con un contrato, factura, contabilidad o litigio podrán conservarse durante más tiempo cuando lo exija la ley o durante el plazo necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
6. Destinatarios y encargados
Solo podrán acceder a los datos las personas de CryoCore que los necesiten para gestionar tu solicitud. No se venden ni se alquilan a terceros.
OVH proporciona el alojamiento y Proton Mail el servicio de correo de contacto. Otros proveedores de mantenimiento o seguridad pueden intervenir únicamente dentro de sus funciones.
7. Transferencias internacionales
Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, velaremos por que se utilice un mecanismo de transferencia válido y garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Seguridad
CryoCore aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción. Como ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, adaptamos estas medidas a la naturaleza de los datos y a los riesgos identificados.
9. Tus derechos
Con sujeción a las condiciones previstas en el RGPD, puedes solicitar:
- – el acceso a tus datos personales;
- – la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- – la supresión de tus datos cuando se cumplan las condiciones;
- – la limitación del tratamiento;
- – la oposición a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
- – la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en cryocore-web@proton.me. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.
Respondemos normalmente en el plazo de un mes, sin perjuicio de las ampliaciones permitidas por el RGPD para solicitudes complejas o numerosas.
10. Reclamación ante una autoridad de control
Si, después de ponerte en contacto con nosotros, consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), o ante la autoridad de control competente de tu lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Presentar una reclamación ante la CNIL
11. Cookies y selección del idioma
Este sitio no instala cookies de sesión, preferencias ni publicidad. El idioma se indica en la dirección de la página y se conserva en los enlaces de navegación.
Las fuentes y los scripts se alojan junto con el sitio. La visualización no requiere conexión a Google Fonts ni a un servicio publicitario.
Las estadísticas de visitas utilizan los registros del servidor descritos anteriormente, sin añadir rastreadores publicitarios al navegador.
12. Modificación de la política
CryoCore podrá modificar esta política para reflejar cambios en el sitio, sus servicios, proveedores o la normativa aplicable. La fecha de actualización indicada al principio de la página identifica la versión vigente.
Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en cryocore-web@proton.me.